Kaufmännische Mitarbeiter als Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service (Inbound)

Zur Unterstützung unseres Teams in Isenbüttel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mehrere kaufmännische Mitarbeiter als Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service (Inbound)

Ihre Aufgaben:

  • Qualifizierte telefonische Beratung über den Versorgungsablauf in den Bereichen aufsaugende und ableitende Inkontinenz und Stoma
  • Betreuung eines eigenen Kundenstamms inklusive Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
  • Kommunikation mit Arztpraxen, Krankenkassen und Pflegeeinrichtungen bezüglich abrechnungsrelevanter Informationen
  • Übernahme eines vielseitigen und modernen Aufgabenbereiches mit hohem Maß an Eigenverantwortung

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinnahe Ausbildung (z.B. in einer Apotheke oder beim Arzt) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie sind eine verantwortungsvolle Persönlichkeit mit einem guten Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse
  • Sie sind kommunikationsstark und haben Freude an der Telefonie
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise aus
  • Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung mit

Unser Engagement

  • Wir bieten Ihnen ein interessantes und verantwortungsbewusstes Themengebiet mit einer stark wachsenden Bedeutung am Markt
  • Wir leben eine positive Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer leistungsgerechten Vergütung

Wir arbeiten in einem Team mit guter Arbeitsatmosphäre und gegenseitiger Unterstützung. Zum Wohlfühlen gehören auch kostenlose Getränke und frisches Obst. Darüber hinaus bezuschussen wir die betriebliche Altersversorgung. Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann werden Sie Teil unseres Erfolgsteams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an:

m.schuetze@medi-markt.de