Zertifizierter Pflegeberater (m/w/d) am Standort Mannheim

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zertifizierten Pflegeberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Pflegeberatung unserer Bestands- und potenziellen Neukunden per Telefon, E-Mail und Video Chat
  • Erarbeitung und Entwicklung von umfassenden und tragfähigen Lösungen für und mit den Betroffenen in allen pflegerelevanten Belangen
  • Identifizierung von kundenrelevanten Produkten und Dienstleistungen
  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres digitalen Geschäftsmodells
  • Erstellung und Optimierung von Gesprächsleitfäden in Zusammenarbeit mit unseren internen Kommunikation- und Fachtrainern
  • Schnittstelle zwischen agiler Innovationseinheit und klassischer Organisation
  • Mitgestaltung beim Aufbau und bei der Professionalisierung eines Pflegeberater-Teams

Ihr Profil:

  • Fachhochschulreife, Abitur oder Realschulabschluss
    • Sozialversicherungsfachangestellte/r
    • Gesundheits- und Krankenpfleger/in
    • Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger/in
    • Krankenschwester/-pfleger
    •  Altenpfleger/in
  • Zusatzqualifikation Pflegeberater/in gem. § 7a SGB XI, Zusatzqualifikation gem. § 45 SGB XI von Vorteil
  • Sie verfügen über ein tiefgreifendes Kundenverständnis, ein empathisches Auftreten und haben Freude am Kontakt mit Patienten und Kunden, insbesondere per Telefon
  • Eine sympathische und gleichzeitig ergebnis- und zielorientierte Gesprächsführung prägt Ihren Kommunikationsstil
  • Sie arbeiten selbständig, eigenverantwortlich und haben Spaß an Teamarbeit und agilen Arbeitsweisen
  • Sie sind begeisterungsfähig, engagiert und ausdauernd
  • Sie verfügen über Mut und Neugier
  • Sehr gute Deutsch und MS-Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen:

  • Gesundheitsmanagement
  • Individuelle Einarbeitung
  • Hausinterne Schulungen, deren Teilnahme durch Zertifikate für Ihren Lebenslauf bestätigt wird
  • Flexibles Arbeiten und Homeoffice
  • Gratis Getränke (Kaffee/Wasser) und frisches Obst
  • Klimatisierte und hochmoderne Büroräume
  • Bezuschussung des Jobtickets und der betrieblichen Altersversorgung

Unser Engagement:

  • Ein gutes Arbeitsklima in einem eingespielten, kooperativen und motivierten Team
  • Ein verantwortungsvoller und vielseitiger Aufgabenbereich
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer leistungsgerechten Vergütung in einem zukunftsfähigen Wachstumsmarkt
  • Eine positive Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
     

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil unseres Erfolgsteams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an: bewerbung@medi-markt.de