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Allgemeine Nutzungsbedingungen Stoma-App

Bitte lesen Sie sich die folgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Stoma-App downloaden und die Registrierung in der Stoma-App vornehmen.

Übersicht

I. Anwendungsbereich

II. Nutzungs- und Registrierungsvoraussetzungen

III. Pflichten des Nutzers

IV. Nutzungsrechte in Bezug auf die Stoma-App (Urheber- und sonstige Schutzrechte)

V. Überblick über die Funktionen der Stoma-App

VI. Laufzeit/Beendigung

VII. Haftung

VIII. Schlussregelungen

 

I. Anwendungsbereich

  1. Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen begründen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (nachfolgend: „Nutzer“, „Sie/Ihr/“) und MEDI-MARKT Homecare GmbH (nachfolgend als "Medi-Markt", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet). Ihr Vertragspartner ist: MEDI-MARKT Homecare GmbH, Dynamostraße 3, 68165 Mannheim.
     
  2. Diese Vereinbarung besteht nur zwischen dem Nutzer und Medi-Markt und nicht mit dem App-Marktplatz/-App-Store, über den der Nutzer die Stoma-App heruntergeladen kann/hat (z.B. für iOS-Nutzer, den App Store der Apple Inc. oder für Android-Nutzer den Google Play-Shop der Google Inc.). Für die Nutzung des App-Stores gelten die jeweils vom Anbieter des App-Stores aufgestellten Nutzungsbedingungen und Bestell- und Zahlungsbedingungen.
     
  3. Die Nutzung der Stoma-App und ihrer Funktionen selbst ist kostenfrei möglich. Kostenpflichtige Angebote von Medi-Markt kann der Nutzer nur separat über die Website von Medi-Markt und den dortigen Online-Shop in Auftrag geben. Die hierfür geltenden Geschäftsbedingungen und Hinweise zum Vertragsschluss finden Sie auf: https://www.besser-leben.de/shop/agb/
     
  4. Medi-Markt behält sich das Recht vor, die Funktionen und Inhalte der Stoma-App mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern die Änderungen unter Berücksichtigung der Interessen des Nutzers und der Interessen von Medi-Markt und seinen verbundenen Unternehmen zumutbar sind. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Änderungen ohne wirtschaftliche Nachteile für den Nutzer sind, z.B. bei Anpassung der Dienste/App an den Stand der Technik, Änderungen zur Optimierung des Systems, insbesondere zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit, sowie Änderungen der Inhalte, sofern letztere zur Korrektur von Fehlern, zur Aktualisierung und Vervollständigung, zur programmtechnischen Optimierung oder aus gesetzlichen/lizenzrechtlichen Gründen oder zur Erweiterung des kostenfreien Inhalts der Stoma-App erforderlich sind.


II. Nutzungs- und Registrierungsvoraussetzungen

  1. Bitte beachten Sie, dass Sie die Stoma-App nur nutzen dürfen, wenn Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

    Wenn Sie ein Elternteil eines Kindes unter der vorgenannten Altersgrenze sind und feststellen, dass Ihr Kind die Stoma-App ohne Ihre Zustimmung nutzt, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich über datenschutz@medi-markt.de

    Wenn wir erfahren, dass wir die personenbezogenen Daten eines Kindes unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungs-/Personensorgeberechtigten erhoben haben, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Nutzung zu unterbinden und die personenbezogenen Daten zu sperren und nach Rücksprache mit den Erziehungs-/Personensorgeberechtigten zu löschen. Dies kann dazu führen, dass wir das Nutzerkonto in der Stoma-App für das Kind/Minderjährigen löschen müssen.
     
  2. Weitere Voraussetzung für die Registrierung und die Nutzung unserer App ist, dass der Nutzer sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden erklärt. Die Datenschutzinformationen kann der Nutzer vor Registrierung über den Link neben den verlinkten Nutzungsbedingungen aufrufen und speichern. Die Datenschutzhinweise sind in ihrer jeweils gültigen Fassung auch unter der Rubrik Datenschutzhinweise https://www.besser-leben.de/datenschutz/ einsehbar.
     
  3. Der Nutzer erklärt sein Einverständnis mit den jeweils bei Registrierung gültigen Nutzungsbedingungen und bestätigt den Empfang der Datenschutzhinweise, indem er beim online durchgeführten Registrierungsprozess die Checkboxen „Der Nutzer ist mit den Nutzungsbedingungen von Medi-Markt einverstanden.“ sowie „Der Nutzer kann die Datenschutzhinweise hier abrufen.“ bestätigt.
     
  4. Ein Rechtsanspruch auf Registrierung in der Stoma-App besteht nicht. Wir sind berechtigt, die Registrierung eines Nutzers ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
     
  5. Nach Angabe aller als erforderlich markierten personenbezogenen Daten durch den Nutzer bei Registrierung in der Stoma-App, senden wir dem Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit Freigabe-Link an die von ihm bei Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Der Nutzer kann die Registrierung mit Betätigen des Bestätigungs-Links abschließen. Vor Bestätigung des Bestätigungs-Links ist eine Anmeldung nicht möglich. Sollte die Bestätigungs-E-Mail nicht ankommen, sollte der Nutzer vor Kontaktaufnahme mit uns, zunächst seinen Spam-Ordner prüfen.
     
  6. Erst durch unsere Bestätigungs-E-Mail nehmen wir den Antrag zur Registrierung des Nutzers zur Nutzung der App an. Erst ab Zugang dieser E-Mail und Betätigung des Bestätigungs-Links ist der Nutzer zur Nutzung der App im Rahmen der Nutzungsbedingungen berechtigt.


III. Pflichten des Nutzers

  1. Die erforderlichen Angaben des Nutzers für die Registrierung und die weitere Nutzung der App müssen vollständig, aktuell und korrekt sein. Der Nutzer darf keinen Account für Dritte registrieren.
     
  2. Sofern sich die vom Nutzer angegebenen Daten ändern, muss der Nutzer die Daten in der App unverzüglich in den Account-Einstellungen und/oder persönlichen Einstellungen korrigieren.
     
  3. Zugangsdaten einschließlich des Passworts sind vom Nutzer geheim zu halten und unbefugten Dritten keinesfalls zugänglich zu machen.
     
  4. Es liegt weiter in der Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass der Zugang zur App, die Nutzung der zur Verfügung stehenden Dienste ausschließlich durch den Nutzer erfolgt.
     
  5. Der Zugriff unbefugter Dritter auf die App und auf die zur Verfügung stehenden Dienste ist vom Nutzer durch geeignete und angemessene Maßnahmen zu verhindern. Der Nutzer ist verpflichtet, uns unverzüglich Mitteilung über eine unbefugte Nutzung seines Zugangs zu machen. Der Nutzer haftet für einen von ihm zu vertretenden Missbrauch des Zugangs.
     
  6. Der Nutzer darf keine Vorrichtungen, Erzeugnisse oder sonstigen Mittel einsetzen, die dazu dienen, unsere technischen (Sicherheits-)Maßnahmen der App zu umgehen oder zu überwinden. Bei einer missbräuchlichen Nutzung der App sind wir berechtigt, den Zugang des Nutzers sofort zu sperren. Weitere Rechte und Ansprüche, insbesondere unser Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund sowie Ansprüche auf Schadensersatz bleiben unberührt.
     
  7. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass in seinem Zugangsbereich die technischen Voraussetzungen für den Zugang zur App geschaffen und aufrechterhalten werden, insbesondere hinsichtlich der eingesetzten Hardware und Betriebssystemsoftware, der Verbindung zum Internet und der aktuellen Browsersoftware sowie die Installierung etwaiger App-Updates. Der Nutzer ist verpflichtet, die zur Sicherung seiner Systeme gebotenen Vorkehrungen zu treffen, insbesondere die gängigen Sicherheitseinstellungen zu nutzen und aktuelle Schutzmechanismen zur Abwehr von Schadsoftware einzusetzen.
     
  8. Der Nutzer ist verpflichtet regelmäßig Datensicherungen in Bezug auf die von ihm in der Stoma-App hochgeladenen Daten vorzunehmen.


IV. Nutzungsrechte in Bezug auf die Stoma-App (Urheber- und sonstige Schutzrechte)

  1. Medi-Markt räumt dem Nutzer das Recht ein, die Stoma-App zu nutzen. Hierbei handelt es sich um ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die in der App überlassenen Informationen, Software und Funktionen in dem Umfang zu nutzen, soweit dies einer zweckgemäßen Nutzung der App entspricht. Der Nutzer erhält – soweit nichts Anderes gesondert angegeben und vereinbart wird – stets nur das einfache, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und auf die Dauer des jeweiligen Nutzungsvertrags begrenzte Recht zur Nutzung der App und der in der App bereitgestellten Inhalte ausschließlich zu eigenen, nicht gewerblichen, nicht kommerziellen Zwecken des Nutzers.
     
  2. Der Nutzer darf die Stoma-App nicht im Rahmen unternehmerischer, gewerblicher, sonst gewinnbringender oder behördlicher Tätigkeit nutzen. Dem Nutzer ist es untersagt, Nutzungsrechte an oder über die Stoma-App selbst an Dritte weiterzuveräußern oder sonst weiterzugeben. Dies beinhaltet insbesondere den Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung der Stoma-App, eine Erfassung und Nutzung von Produktinformationen und Beschreibungen, die abgeleitete Nutzung der Stoma-App, ein Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zugunsten eines anderen Anbieters oder die Nutzung von Data-Mining, Robotern oder ähnlichen Datenerfassungs- und Extraktions-Programmen.
     
  3. Die Informationen, die Software und die Dokumentation der Stoma-App sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer muss die gewerblichen Schutzrechte und Urheberrechte von Medi-Markt an der Stoma-App beachten. Der Nutzer darf die App insbesondere nicht selbst weiterentwickeln, oder als Grundlage für eine eigene Entwicklung gebrauchen und den Programmcode der Stoma-App verändern.
     
  4. Jegliche Verwertung, Nutzung, Ergänzung, der Verkauf, die Vermietung, Vervielfältigung der Stoma-App ohne ausdrückliche Genehmigung von Medi-Markt ist in jedem Fall untersagt.
     
  5. Dem Nutzer werden keine über die dem Zweck der App entsprechenden Nutzungsrechte eingeräumt. Dem Nutzer werden keine Rechte an dem Firmennamen oder an geistigen oder gewerblichen Schutzrechten von Medi-Markt eingeräumt. Zur Einräumung entsprechender Rechte ist Medi-Markt auch nicht verpflichtet.
     
  6. Ohne unsere Zustimmung dürfen keine Frames-/Frametechniken verwendet werden, um die Stoma-App oder ihre Inhalte einzufügen.
     
  7. Alle gewerblichen und geistigen Schutzrechte bleiben im Übrigen unberührt.


V. Überblick über die Funktionen der Stoma-App

      1. Die Stoma-App bietet (Stand: April 2022) folgende Funktionen, die keinen Vertragsschluss hin zu kostenpflichtigen Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen ermöglicht. Die nachfolgend dargestellten Funktionen dienen lediglich der Unterstützung des Nutzers bei der Verwaltung seiner Daten nach eigenem Ermessen sowie der Kontaktaufnahme mit Medi-Markt und dessen Mitarbeiter. Die nachfolgenden Funktionen werden freiwillig und kostenfrei angeboten. Der Umfang dieser Leistungen wird weder zugesichert noch wird zugesichert, dass die nachfolgenden Funktionen auch in diesem Umfang dauerhaft angeboten werden. Bei Änderungen des Umfangs wird der Nutzer vorab informiert.

Kommunikation

  • Video-Beratung > Ein Formular kann ausgefüllt werden, um einen Termin zu vereinbaren
  • Telefon-Beratung > Die Telefonnummer steht dort, um eigenständig anzurufen
  • E-Mail-Kontakt > Eine Nachricht kann übermittelt werden
  • Chat-Kontakt > Ein MM-MA kann im Chat antworten
  • FAQ

Dokumente

  • Rezepte > Rezept abfotografieren und versenden zzgl. Übersicht eingereichter Rezepte
  • Bestellungen > Übersicht der Bestellungen
  • Rechnungen > Übersicht der Rechnungen
  • Stoma Dokumentation > Dokumente abfotografieren und versenden zzgl. Übersicht eingereichter Dokumente

Wissen

  • FAQs zu Stoma
  • Informationen (Texte) zu Stoma, Ernährung, Hautpflege, Sport, Reisen, Sexualität

Menü

  • Passwort ändern
  • Nutzungsbedingungen und Datenschutz einsehen
  • Informationen über uns
  • Impressum
  • Abmelden

     2. Medi-Markt ist nicht verpflichtet, Datensicherungskopien für die Zwecke des Nutzers zu erstellen.

     3. Die kostenfreien Bestandteile der Stoma-App werden im „Ist-Zustand“ und „NACH VERFÜGBARKEIT“ bereitgestellt.

     4. Kostenpflichtige Bestellungen und Dienstleistungen können nur über die Website von Medi-Markt (https://www.besser-leben.de/shop/) bezogen werden. Die hierfür geltenden vertraglichen Bedingungen  findet der Nutzer ebenfalls auf: www.besser-leben.de/shop/agb/


VI. Laufzeit/Beendigung

     1. Die Registrierung und Nutzung der App selbst erfolgen unbefristet und kostenfrei. Die Vereinbarungen können sowohl durch uns als auch durch den Nutzer beendet werden.

     2. Die Nutzung der App kann durch den Nutzer jederzeit durch formlose Mitteilung an uns oder über den Unterpunkt „Nutzerkonto löschen“ jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende beendet werden.

    3. Der Nutzer ist verpflichtet, sich rechtzeitig sämtliche Daten, die er zur Verwaltung in der Stoma-App hochgeladen hat, vor Beendigung des vorstehenden Nutzungsvertrags zu sichern. Medi-Markt ist nicht zur Wahrung und Einhaltung etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten des Nutzers im Hinblick auf in die Stoma-App hochgeladene Dokumente verantwortlich oder verpflichtet. Sämtliche Daten des Nutzers werden nach Beendigung des vorstehenden Nutzungsvertrags spätestens nach 1 Monat unwiderruflich gelöscht, sofern keine rechtliche Auseinandersetzung der Vertragsparteien oder sonstige Behaltensgründe vorliegen.

   4. Das Recht auf Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

   5. Mit Beendigung des vorstehenden Nutzungsvertrags wird der Stoma-App-Vollzugriff des Nutzers gesperrt.


VII. Haftung

   1. Bei einer uns zurechenbaren Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

   2. Für sonstige Schäden gelten folgende Haftungsregelungen:

   a. Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf unserer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

   b. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

   c. Die Einschränkungen der a) und b) gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

   3. Wir haften für den Verlust von Daten inklusive kostenpflichtiger Inhalte nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Sicherung der Daten durch den Nutzer zu deren Wiederherstellung angefallen wäre.


VIII. Schlussregelungen

  1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

  2. Vertragssprache ist Deutsch.

  3. Der Text der Nutzungsbedingungen ist in deutscher und in englischer Sprache verfügbar. Im Falle von Streitigkeiten über den Wortlaut und die Auslegung der englischen Fassung der Nutzungsbedingungen ist die deutsche Fassung sowie die Auslegung nach deutschem Recht maßgebend. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.

  4. Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren über folgende E-Mail-Adresse: info@medi-markt.de

  5. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Medi-Markt und der Nutzer sind in einem solchen Falle verpflichtet, an der Schaffung von Bestimmungen mitzuwirken, durch die ein der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahe kommendes Ergebnis rechtswirksam erzielt wird. Das Vorstehende gilt für die Schließung etwaiger Vertragslücken entsprechend.

Datum der letzten Überarbeitung: April 2022